HotelCheck LIVEAUDIT+

Dirigida por expertos. En directo. Desde cualquier lugar.

Cuando una autoevaluación remota no es suficiente y una visita presencial no puede realizarse de manera inmediata, LIVEAUDIT+ proporciona una verificación virtual en tiempo real dirigida por un especialista cualificado de HotelCheck en Health & Safety.

Mediante una conexión de vídeo segura, nuestro auditor guía al equipo del hotel por las áreas acordadas, revisa la documentación, entrevista al personal correspondiente y verifica en directo los controles críticos.

¿Qué puede verificar LIVEAUDIT+?

Dependiendo del alcance acordado, LIVEAUDIT+ puede cubrir:

Seguridad contra incendios y procedimientos de emergencia
Balcones, escaleras y seguridad en habitaciones
Piscinas e instalaciones de ocio
Seguridad alimentaria y controles en cocinas
Seguridad del agua y prevención de Legionella
Seguridad y prevención de accidentes
Políticas, certificados, formación y registros de mantenimiento
No conformidades anteriores y acciones correctivas

¿Cómo funciona?

1. Definición del alcance

Selecciona el estándar de HotelCheck o utiliza tus propios requisitos de auditoría personalizados.

2. Preparación del hotel

El establecimiento recibe un enlace seguro y una breve lista de preparación.

3. Verificación virtual en directo

Un auditor de HotelCheck realiza una sesión guiada por vídeo de entre 60 y 90 minutos con el representante del hotel.

4. Recepción del informe validado

Revisamos las evidencias y emitimos un informe validado, la clasificación de riesgo y el plan de acciones correctivas, normalmente en un plazo de 48 horas.

LIVEAUDIT+ incluye

Revisión documental previa
Verificación en directo dirigida por un experto
Entrevistas con el personal del hotel
Revisión en tiempo real de los controles críticos
Validación de evidencias y documentación
Informe validado y clasificación de riesgo
Plan de acciones correctivas
Integración con HotelCheck Risk+

¿Cuándo utilizar LIVEAUDIT+?

LIVEAUDIT+ es ideal para:

Hoteles prioritarios o estratégicamente importantes
Incorporación de nuevos proveedores
Propiedades que requieren verificación adicional
Evaluaciones remotas incompletas o poco claras
Verificación de respuestas críticas
Seguimiento de acciones correctivas
Situaciones en las que una auditoría presencial no está disponible de forma inmediata

LIVEAUDIT+ complementa las soluciones de auditoría remota y presencial de HotelCheck. No sustituye inspecciones legales, certificaciones locales obligatorias ni una auditoría presencial cuando la asistencia física sea legal o técnicamente necesaria.

Verifica el riesgo del hotel en tiempo real

Solicita una LIVEAUDIT+ y conecta tu hotel con un experto de HotelCheck, independientemente de dónde se encuentre.